24小时急救电话
38222999  38225179


 国家二级甲等医院 国家医保定点单位
 百姓放心示范医院 诚信医院示范单位


 
内容详情

重庆至道医管公司在普医开展第三次第三方体验测评

2019-08-13 10:40来源:社会服务部作者:贾正鹏浏览数:7

8月12日至17日,受普定县人民医院委托,重庆至道医院管理股份有限公司在院开展合作期内的第三次第三方患者体验测评工作。

本次测评总抽样量为593人,覆盖医院14个临床科室住院患者及家属、18个门诊科室就诊患者及家属。

重庆至道医院管理股份有限公司结合医院实际,根据患者的年龄、长期居住地、费用类别、选择医院的主要理由等基本信息,分别制定了科学合理的门诊和住院调查问卷,调查人员在各科室规范地一一开展调查,获得了较为客观的数据资料。

随后,医院将根据测评分析报告制定合理的整改措施,进一步改进不足和短板,改善流程及环境,努力提升服务质量,最大限度地改善广大患者的就医体验,提升服务满意度。

【编辑:贾正鹏】

医院微信公众号二维码
 
 

贵公网安备 52042202000016号